仕事内容

銀行の個人窓口のチャット対応をお願いします。

◇主な内容◇
〇カードの紛失、盗難時の対応
〇住所や氏名の変更受付
〇パスワードの再設定
〇口座開設について　など

メールやチャット対応がメインになるので
電話対応はございません！
※入社して最初の研修期間中は業務内容の把握として
電話対応をお願いいたします。

PCタイピングに自信がある方
実際にチャット対応をしたことがある方
など大歓迎です♪

＜平均対応数＞
新人：大体20件ぐらいのチャットを1日対応
独り立ち後：約30件～ベテランさんだと約60件(できる人は3人同時に対応とかできる)

ポイント

◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆
　　　MAX1900円♪
　　髪色ネイル服装自由
　残業ほぼなしの定時上がり！　
◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆∞◆

《月収例》30万3050円
時給×7.25h×22日
〇研修中・・・1800円
〇研修後・・・1850円
〇フルスキル・・・1900円
(((フルスキルとは・・・？)))
?各種手続き/事故受付
キャッシュカードの紛失
不正利用に関する問い合わせ　など
②口座開設
個人のお客様の新規口座開設に関する問い合わせ
※ここまでがスタンダードスキル
③個人総合(別名フルスキル)
スタッフが習得必須なのはスタンダードスキルまで(入社～約3か月間)
※フルスキルは入社～最短で半年/平均1年間はかかる　※習熟度により異なる

《服装自由》
私服勤務OK◎
髪型やネイルも自由なので
オシャレしながら働くことができます♪

《残業ほぼなし》
17時定時上がりが叶う☆

《曜日固定シフト》
研修終了前に固定休みの曜日のヒアリングが入ります。
基本は申請した曜日の固定勤務になります。

《研修の流れ》
約2ヶ月間あります♪
◆まずはスタンダードスキルまで習得…約3ヶ月間
※スキル習得進捗によって期間の変動あり
◆スタンダードスキル習得期間…平日5日勤務 
※土日祝日休み ※研修中の希望休受付は出来ません。
◆座学→ロープレ→OJTを3つの単元でそれぞれ繰り返します！
一気にまとめての研修ではなく個々のスキルで座学、ロープレ、OJTを繰り返すので
安心して研修に挑めます♪
研修期間中は常に管理者がそばにいるので質問もしやすいです◎

《フォロー体制抜群》
研修中の講師は4名
現場SVさん4～5名いて
常にフォローしてくれる体制整ってます♪

福利厚生

・社会保険完備
 (健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険) 
・健康診断(年1回) 
・有給休暇
・産前産後休暇
・育児休職
・通勤手当（交通費規定支給）
・残業手当
・時間外手当
・社員割引
・社員登用
・資格手当
・昇給制度

受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、勤務地により異なります。
詳細は面接時または内定時にお伝えします。＜M002KW>

勤務期間

3/13～長期

応募資格

◆高卒以上
◆週5日勤務できる方

派遣先の概要

担当者から一言

備考

【応募後の流れ】
 ＜選考はWEBにて行います＞
　ご来社不要！TEL登録実施中♪

（1）応募するボタンからエントリー
（2）マイプロフィール入力（5分程度）
（3）電話面談（15分程度）
　　  担当者よりお電話いたします。
（4）選考・お仕事紹介
　　  最短5日でお仕事スタート可能！

ご連絡は【0120-705-848】または【03-5325-5848】
よりお電話いたします。
繋がりにくい場合はメールにて対応させていただきます。
質問やお問合せだけでも大歓迎♪
あなたに合ったお仕事をご紹介いたします(^^)