コールセンターに特化したおすすめの派遣会社5選！選び方もご紹介
コールセンターで働こうと考えている人のなかには、どこの派遣会社に登録すれば良いか悩んでいる人も多いでしょう。本記事では、コールセンターに特化した派遣会社を紹介します。 派遣会社を選ぶポイントや派遣会社を利用するメリットも併せて紹介するので、自分に合った派遣会社を探してみてください。
コールセンターに特化したおすすめの派遣会社5選
コールセンターの仕事を探すなら、コールセンターに特化した派遣会社がおすすめです。扱う案件数が豊富であるのはもちろん、コンサルタントもコールセンターに精通しているので、自身にぴったりな仕事が見つかるでしょう。
ここでは、コールセンターに特化したおすすめの派遣会社を紹介します。
- 日本パーソナルビジネス
- ベルシステム24
- マンパワー
- スタッフサービス
- アデコ
日本パーソナルビジネス
「日本パーソナルビジネス」は、コールセンターや携帯販売に特化した派遣会社です。大手通信企業を含め、3,000件以上の求人を取り扱っており、コールセンターだけでも500件近い求人があります。
専任のコンサルタントが仕事探しから勤務中までサポートしてくれ、キャリアプランも含めて相談できるため、今後のキャリアに悩んでいる人におすすめです。
さらに研修制度やサポート体制が充実しており、未経験からでも安心して挑戦できる環境を整えてくれます。
待遇面では、各種社会保険完備で、健康診断や有給休暇などの福利厚生が充実しています。有給申請や書類の申請をWeb上で24時間受け付けているため、急な休みにも対応可能です。
ベルシステム24
「ベルシステム24」は、コールセンターや事務職に特化した派遣会社です。コールセンターだけで、380件ほどの求人を取り扱っています。
スタッフ評価制度や永年勤続表彰制度など、独自の人事制度が充実している点が魅力。働きに応じて報奨金や手当が受けられるので、仕事のモチベーションにつながるでしょう。
また、独自の研修カリキュラムを導入しており、商品やサービス内容だけでなく、パソコン操作やトーク研修など、さまざまなスキルが得られます。習得状況に応じて、オペレーター以外のキャリアを目指すことも可能です。
マンパワー
「マンパワー」は、コールセンターを含め、事務系や営業・販売・クリエイティブ系など、幅広い求人を取り扱っている派遣会社です。コールセンターだけで、700件ほどの求人を扱っています。
「マンパワー」では、働く人の視点をもったフォローアップを強みにしています。たとえば「マンパワーグループ・キャリア・カレッジ」では、Excelや英語などのセミナーを開講しており、キャリアプランに応じたスキルアップが可能です。
仕事の悩みや私生活の不安などを相談できる相談窓口（カウンセリング）があるため、キャリア以外の相談もできます。
スタッフサービス
「スタッフサービス」は、事務の仕事を中心に、技術者・ITエンジニア・介護・医療派遣・製造業務派遣・業務請負などの求人を取り扱う派遣会社です。コールセンターだけで、1,300件ほどの求人を取り扱っています。
働きながらキャリアアップできる資格支援制度やスキルアップ支援が充実しているのが特徴。無料講座や優待価格で利用できる教育・研修プログラムがあるため、未経験からの挑戦でも安心です。
全都道府県にコーディネーターが配置されているため、スキルやキャリアプランに応じた仕事探しをサポートしてもらえます。
アデコ
「アデコ」は、コールセンター業務をはじめとした、事務・オフィスワークの求人が充実した派遣会社です。コールセンターだけで、900件ほどの求人を取り扱っています。
「アデコ」では、就業先で活躍できるようフォローしてくれるキャリアコーチ制度を設けています。評価フィードバックやモチベーション向上のためのコーチング、キャリアコンサルティングなどを通し、派遣社員のキャリアを幅広くサポートしてくれるので未経験でも安心です。
待遇面では、子育てのための支援やレジャー情報や習い事などの福利厚生が充実しています。
コールセンターの派遣会社を選ぶ4つのポイント
派遣会社を探している人のなかには、どのように企業を選べば良いか悩んでいる人も多いでしょう。次は、コールセンターの派遣会社を選ぶポイントについて解説していきます。
コールセンターに特化した派遣会社を選ぶ
コールセンターで働くなら、コールセンターに特化した派遣会社を選びましょう。派遣会社にはさまざまな企業があり、幅広い業種を扱う企業もあれば、特定の業界業種に特化した派遣会社もあります。
コールセンターに特化した派遣会社であれば、コールセンターの求人を多数取り扱っているので、幅広い選択肢のなかから、自身に適した求人が見つけられます。また、コールセンターに特化した派遣会社では、専門知識をもったコンサルタントが仕事探しから勤務中までサポートしてくれるので安心です。
福利厚生が充実している派遣会社を選ぶ
福利厚生の充実度は、派遣会社によって異なります。派遣社員の福利厚生は、派遣会社の制度が適用されるため、福利厚生が充実している派遣会社を選ぶのがポイントです。
各種社会保険や有給休暇制度、そのほか派遣会社独自の福利厚生があるかチェックしてみましょう。また、給与の支払いや賞与の有無も派遣会社によって異なるので、事前に確認してください。
研修制度が充実している派遣会社を選ぶ
派遣会社によって、研修の内容や研修の充実度が異なります。派遣会社独自の研修カリキュラムを導入している企業もあれば、外部のセミナーや研修プログラムを受ける企業もあります。
とくに未経験から挑戦する場合は、ビジネスマナーやパソコン操作など、ビジネススキルが基礎から学べる派遣会社がおすすめです。また、キャリアプランに応じた研修が受けられるのも良いでしょう。
専任コンサルタントによるサポートが受けられる派遣会社を選ぶ
派遣会社を選ぶうえで、サポート体制の充実度は大切なポイントです。勤務中の困りごとや悩みごとを、派遣先の上司に相談しづらい場合も少なからずあります。
派遣会社のサポート体制が充実していれば、仕事探しだけでなく、勤務中のフォローや相談にも乗ってもらえるので、安心して働けるでしょう。また、派遣会社によってはキャリアプランや働き方の相談もできます。
コールセンター派遣のメリット
コールセンター派遣を検討されている人のなかには「派遣で働くのは不安」「安定していないイメージがある」など派遣で働くことに悩んでいる人もいるでしょう。
最後は、コールセンター派遣のメリットについて解説していきます。
希望条件にマッチした求人を紹介してもらえる
一人で膨大な求人のなかから、希望条件に適した求人を見つけるのは大変です。派遣会社に登録すれば、コンサルタントから給与や勤務地などの希望条件にマッチした求人が紹介してもらえます。
また、コールセンターに特化した派遣会社であれば、コールセンターに精通したコンサルタントが仕事探しをサポートしてくれるので、求人サイトでは見つけられなかった求人に出会えるかもしれません。
アルバイトよりも給料が高い
派遣社員の時給は、アルバイトやパートよりも高い傾向にあります。もともとコールセンターの時給は、ほかの職種と比べて高く設定されていますが、都心部では時給1,500～1,800円の求人も多いです。
また、コールセンターによっては目標達成度に応じて、インセンティブが発生するものもあります。効率的に稼ぎたい人や能力に応じて収入を上げたい人にはぴったりです。
派遣社員から正社員を目指せる
正社員登用制度を利用すれば、派遣社員から正社員を目指せます。
未経験者のなかには、経験や資格がないのを理由に、なかなか正社員に就けない人もいるかもしれません。コールセンター派遣あれば、研修やOJTを通じてスキルを磨き、実践を積みながら正社員を目指すことも可能です。
求人によっては、未経験からでも大手企業に正社員として入社できるチャンスがあります。正社員を目指すなら、正社員登用制度のある企業を選びましょう。
コールセンターに特化した派遣会社に登録しよう！
コールセンターで働くなら、コールセンターに特化派遣会社に登録するのがおすすめです。取り扱う求人数が多いのはもちろん、コールセンターに精通したコンサルタントが、仕事探しから勤務中までの幅広いサポートが受けられます。
「日本パーソナルビジネス」は、コールセンターに特化した派遣会社です。研修制度や専任コンサルタントによるサポート体制が充実しているので、未経験の人でも安心して働けます。
派遣社員としてコールセンターで働きたいとお考えの人は、「日本パーソナルビジネス」にぜひご登録ください。